FAQ

チケットについて

チケットはどこで買えますか？

購入申込みはコチラからお願いします。 なお、ご購入の際はイープラス会員登録（無料）が必要です。
予めご了承の上、お申込みください

入場チケットの券種／金額を教えてください。

ステージ観覧チケット（全席指定）
￥1,500
詳細はチケットページをご確認ください。

いつまで販売していますか？

下記の期間をご確認ください。

[京都会場]
先行受付（抽選）
2023年10月25日(水)20:00～2023年11月12日(日)23:59 ※終了いたしました
一般販売（先着販売）
11月30日（木）12:00 ※終了いたしました

[宮崎会場]
先行受付（抽選）
2023年11月29日（水）20:00～2023年12月10日（日）23:59 ※終了いたしました
一般販売（先着販売）
12月23日（土）10:00 ※終了いたしました

[新潟会場]
先行受付（抽選）
2023年12月29日（金）13:00～2024年1月14日（日）23:59 ※終了いたしました
一般販売（先着販売）
2024年1月27日（土）10:00 ※終了いたしました

※各会場、予定枚数に達し次第受付を終了致します。

詳細はチケットページをご確認ください。

何歳からチケットが必要ですか？

小学生以上はチケットが必要となります。
未就学児の方は保護者同伴1名につき、1名までご入場（無料）頂けます。
  • ※ただし、保護者同伴の上、膝上でのご観覧となります。
    座席がご必要な場合は購入ください。

保護者1名と未就学児が2名でのご来場の場合は、2枚入場券が必要です。
  • ※入場券はチケット1枚につき1席となります。無料入場者分の座席のご用意はありません。保護者の膝上での観覧となります。

入場券の購入枚数制限はありますか？

1公演につき2枚までとなります。なお、2枚購入される場合は、同伴者の方もイープラス会員登録が必要です。
本イベント当日は申込者、同伴者別々にご入場できます。

当選結果はどこで確認出来ますか？

当落結果はメールでも順次配信されますが、お客様の申込状況照会で当落状況が更新されます。
入場について

再入場はできますか？

再入場可能です。

会場に到着したらすぐ入場できますか？

当日の状況により、入場にお時間を要する場合もございます。
京都会場の入場開始時間は16:30を予定しております。
宮崎会場の入場開始時間は15:30を予定しております。

入場の際、本人確認をしますか？

顔写真つき公的身分証明書よる本人確認を行う場合がございます。その際に、本人確認ができない場合はいかなる理由においてもご入場はお断りいたします。
なお、同伴される方も本人確認を行う場合がございますのでご注意ください。
＜有効な顔写真つき公的身分証明書＞
①マイナンバーカード
②運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
③パスポート
④身体障がい者手帳（療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳）
⑤住民基本台帳カード
⑥在留カードまたは特別永住者証明書
※上記のうち１点お持ちください。（すべてコピー不可）
※小学生以下のお子様は、保護者の本人確認をもってご入場とさせて頂きます。
※顔が見えない又は判別が困難な状態での確認は禁止させていただきます。また、マスクを外していただき、本人確認をさせていただく場合がございます。

＜上記、公的身分証明書をお持ちでない場合＞
「顔写真付き公的身分証明書」をお持ちでない場合は、以下より2点をご持参の上、本人確認とさせていただきます。（すべてコピー不可）
・健康保険証
・国民年金手帳
・住民基本台帳カード
・社員証
・学生証
・戸籍謄本
・クレジットカード
・キャッシュカード
（クレジットカードとキャッシュカードの組み合わせは不可といたします）

＜マイナンバーカードについて＞
個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。
なお、本人確認の際に、運営スタッフが個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはございません。
  • ※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。

手荷物検査は行いますか？

お客様の安全を目的とした手荷物検査を入場時に実施いたします。
入場までにお時間がかかる場合もございます。お時間には余裕をもってご来場いただきますようお願いいたします。

持ち込み不可能なものを教えてください。

基本的な持ち込み禁止物は、下記をご参照ください。
また、持ち込み禁止と判断された場合は持ち込み禁止物をお預かりさせていただきます。
なお、スタッフの指示に従っていただけない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
＜持ち込み禁止物＞
1.銃器類
2.刃物類(はさみ、カッター、ナイフ)（5.5cm以上
） 　※はさみ、カミソリで刃渡り5.5cm未満の場合は規則の対象ではありません
3.毒物、薬物、その他有害物質
4.火器類(発煙筒・花火ほか)、発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、可燃物、その他危険物
　一切の火薬の他、火薬を用いて火、煙、音のいずれかが発生可能性のある物
5.ハンマー・ドライバー、チェーン、アイスピック、千枚通しなど、凶器として使用される恐れのある物
　※紙製、やわらかいプラスチックなどで他人に危害を加える恐れのない材質、長さが50cm以内の物
6.ビン類・カン類
7.缶詰、生卵など
8.酒類
9.その他主催者が危険と判断する物
10.サイリウム・ペンライトの30cm以上を超える長さや、市販製品より光量を増した改造品、および市販品であってもそれに類する誘導灯やその他の照明器具・光源製品
  • ※ペットボトルなどの液体入りの容器については、中身を確認させていただく場合がございます。
  • ※持ち込み禁止物は今後内容が予告なく変更・追加される場合がございます。

障がい者専用の割引や、特別な入場口や車椅子での入場は可能ですか？

障がい者割引はございません。また、障がい者専用の入場口は設けておりません。車椅子の方も含めて一般の方と同様ご入場ください。

ペットは入場可能ですか？

ペットの入場はご遠慮ください。(盲導犬や介助犬の入場は可能です。)

徹夜での入場(開場)待ちはできますか？

地方自治体の青少年保護育成条例および、未成年者の保護、危険防止などの観点から、徹夜・始発前からの待機はお断りしております。
徹夜・始発前の来場による事故・トラブルにつきましては、主催者では一切責任を負いません
その他

フラワースタンド、楽屋花の送付は可能ですか？

受け付けておりません。

出演者にプレゼント、手紙を渡す事は可能ですか？(プレゼントBOXの設置はありますか？)

出演者様へのプレゼントはお預かりできません。
またプレゼントBOXの設置はございません。

会場内でコスプレをすることは可能ですか？また、コスプレでの来場はできますか？

コスプレをすることは禁止ではありませんが、会場のスペースの関係上、コスプレをするための更衣室のご用意がありません。
なお、コスプレをしたままのご来場や、会場内のトイレや近隣の公共機関などでの着替えは他のお客様に迷惑となりますので、ご遠慮ください。

会場内での写真および動画の撮影は可能ですか？

可能です。
  • ※ステージの撮影はできません。スタッフの指示に従ってくださいなお、撮影禁止物の撮影を発見した場合は、データの消去をさせていただき、悪質な場合は機材の没収をさせていただく場合がございます。

撮影した写真および動画をYouTubeやX(Twitter)に投稿しても良いですか？

会場内での生配信は他のお客様のご迷惑となるためご遠慮ください。
注意事項

来場について

  • 前日からの来場はご遠慮ください。前日からの来場による事故、トラブルなどにつきましては、主催者は一切責任を負いません。
  • 前日からの来場が発覚した場合、警察からの指導が入る場合もございます。
  • 開場前は屋外でお待ちいただく場合がございます。また、冬の野外でお待ちいただくことになりますので、防寒などの対策をお願いいたします。
  • 悪天候でも屋外に並んでいただく場合がございますので、あらかじめ雨具など各自でご用意ください。
  • 天候や交通機関の遅れにより、会場にたどり着けない場合や到着が遅れて希望のイベントに間に合わない場合でも、主催者は一切責任を負いません。
  • ご来場に関わる費用は、すべて来場者の負担となります。
  • 未成年の方は、必ず保護者の許可を得た上でご来場ください。
  • ペットを連れてのご入場はできません（盲導犬・介助犬は除く）
  • 車いすなど、ご来場に付き添いが必要と判断される場合は必ず介護者同伴の上、ご来場ください。（介護者も入場券は必要です）
  • ご来場前日は十分休養をとり、体調を整えてお越しください。
イベント全体について
  • 危険ですので、会場内を走る、押しあうなどの行為は禁止です。
  • 会場内では待機列（順番待ち）がございます。列への割り込みや、友人知人を列に招き入れる行為は他のお客様の迷惑となりますので、禁止とさせていただきます。
  • 食べ物を食べながら会場内を移動する事は禁止しております。
  • ご自身の荷物・貴重品は各自で管理をお願いいたします。会場内での盗難・置き引きなどに関して、主催者では一切責任を負いません。
  • 気分が悪くなったり、怪我をした場合は、お早目にお近くのスタッフにお申し出いただくか、インフォメーションまでお申し出ください。
  • 他人に迷惑となる行為（列への割り込み、トイレ・通路での着替え、大人数でのスペース占拠、物を振り回すなど）や、物品の持ち込みはできません。
  • 会場内外いずれにおいても、来場者間でのグッズなどの「交換・トレーディング」行為はご遠慮ください。
    また、ステージ観覧チケットを含む本イベントで入手された物品においては「営利を目的とした転売・譲渡」「金額より高値での転売・譲渡」「オークション・SNSなどで不特定多数に向けての転売・譲渡」は一切禁止です。
  • 本事項による来場者間のトラブルについては、主催者では一切関与いたしません。
  • 会場ではスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わず発生した事故・トラブルに関しては、主催者では一切関与いたしません。
  • スタッフの指示に従えない場合は、退場していただく場合もございます。
    会期中、会場内では各種取材が入っております。また、取材時に撮影された写真・動画が主催者および出展者による広告物・掲載物などに使用される可能性もございます。あらかじめご了承ください。
  • 会場で配布するもの、販売するものにはすべて数に限りがございます。
  • 都合により、当日のイベント内容が変更になる場合もございます。
  • 天災・不慮の事故などにより、イベントが中止となる場合もございます。
  • ゲーム利用にかかる通信料はご自身の負担となります。
  • 全てのステージ・プログラムはやむを得ない事情でプログラムの内容・出演者・開演時間を変更・中止する場合がございます。なお、変更・中止に際し、チケットの払い戻しはできません。